segunda-feira, 22 de outubro de 2007
"GEST PEN" + Rapid learning
Rapid e-Learning -
Produção e disseminação rápida de conteúdos formativos no contexto de relação tripartida "Universidade - Empresas - Instituições"
Segundo Elliot Masie, um dos maiores especialistas em e-learning e fundador do Masie Center, as iniciativas de e-learning corporativas, estão sendo ameaçadas pela sistemática falta de conteúdo. E isso ocorre porque razão?
Segundo o autor que estamos a citar a resposta é a seguinte...:
"... porque o desenvolvimento pela metodologia tradicional é muito lento, caro e trabalhoso. O Masie menciona ainda que o ciclo médio de lançamento de novos produtos caiu para 18 dias – mas o tempo média de produção de conteúdos de e-learning segundo a metodologia tradicional continua sendo de, mais ou menos, 18 semanas, o que é uma grande incoerência".
» Novos desafios na criação de conteúdos em "rapid e-learning"
Nas grandes empresas, corporações multinacionais e transnacionais,bem assim como no sector público e na área das instituições do "terceiro sector" (também denominado de área da "economia social" e ,básicamente integrado por cooperativas, associações, mutualidades e fundações") existem milhares de profissionais geradores de procura de formação académica,técica e profissional disponibilizada por meios de "e", de "b", de "m" e de "r"-learning ("traduzindo" : "electronic", "blended", "mobile" e "rapid"
"learning")
. São gestores, técnicos e especialistas que desejam apreender ações de comunicação corporativa, treino, demonstração de produtos e outros tipos de recursos de formação e de actualização.
Do outro lado, existe a equipe de produção de conteúdo, que normalmente trabalha com orçamentos bastante reduzidos. O tempo de desenvolvimento desta equipe costuma ser lento,caro e complexo.
Normalmente, duas soluções extremas são utilizadas para atender os pedidos de formação e treino via e-learning:
Quando se tem tempo e verba, estrutura-se um projeto de ensino à distância tradicional;
Quando tempo e verba são recursos escassos, estrutura-se um conjunto de apresentações convencionais em power point que é, em seguida, enviado por e-mail aos interessados.
Só que é fundamental que exista, entre um ponto e outro, uma solução que permita transmitir conhecimento com alta qualidade, em alta velocidade, a um baixo custo e para uma grande quantidade de pessoas.
» E-Learning abrangente
É conveniente, para um melhor entendimento dos conceitos que estamos a utilizar, deixar claro o conceito "abrangente" de e-learning:
Ensino à distância não deve ser aplicado somente a versões digitais de aulas, por mais sofisticadas que sejam. O conceito deve englobar todo o qualquer tipo de transmissão de conhecimento entre pessoas ou entre grupos.
Assim, o conceito de ensino à distância pode e deve ser utilizado com o intuito de integrar o conhecimento existente também em mercados e ambientes empresariais, corporativos e institucionais.
» Fases do E-learning
Voltando a Elliot Masie, ele menciona que o e-learning já passou por algumas fases:
Em um primeiro momento, os especialistas e as equipes de desenvolvimento de conteúdos de formação e treino profissional e empresarial, precisavam verificar se o conteúdo poderia ser entregue via web e se poderia ser visualizado em um browser. Com o tempo, isso acabou se mostrando possível.
Num segundo momento, a avaliação dos resultados passou a ser o foco de todas as atenções: saber quem passou, quem não passou, como se deu o curso e assim por diante. Foi quando surgiram os LMS, ou Learning Management Systems.
Só que a rápida mudança nos negócios acaba exigindo que o processo de construção e desenvolvimento de novos conteúdos seja bem mais rápido e eficiente, devendo atender às necessidades no momento certo para poder então gerar os melhores resultados. Ou seja: o atual desafio do e-learning é que ele seja desenvolvido em uma alta velocidade mantendo o alto padrão de qualidade.
» Rapid eLearning
A solução encontrada para responder aos problemas acima equaccionados foi o denominado "Rapid Learning".
Rapid eLearning é um modelo de criação, produção e disseminação de conteúdo de qualidade elaborado, sem perda de rigor, em alta velocidade.
Ou seja: o conteúdo precisa ficar pronto em dias, não mais em meses, mantendo a sua eficácia e o foco no método de ensino adoptado!
O Rapid Learning também tem como característica a inclusão dos próprios SMEs, ou seja, o Subject Matter Experts (especialistas em assuntos profissionais), que são os detentores do conhecimento. Afinal, quem melhor para gerar e transmitir o conhecimento do que o próprio especialista?
» A criação do Rapid eLearning
A Bersin & Associates, uma grande empresa de pesquisa especializada em e-learning, menciona que a Macromedia ajudou a inventar o conceito de Rapid Learning, que efectivamente se tornou realidade no ano de 2004.
Por que isso acabou acontecendo? Porque agora a muitas empresas relevantes têm vindo a desenvolver conteúdos de e-learning como um processo interno de formação dos seus recursos humanos.
Cerca de 80% destes conteúdos é desenvolvido "in house", o que constitui um processo difícil,moroso e custoso.
Por causa destes obstáculos, as organizações mais experientes acabaram desenvolvendo os seus próprios métodos para criação de conteúdos online, utilizando novas aproximações e novas ferramentas de criação que permitem a geração de conteúdos informacional em semanas ou, até, em horas e não mais em meses.
» Uma variedade de desafios
No ensino à distância, a necessidade de rapidez cresce na medida em que o destino das aplicações vai se tornando mais crítico. Ou seja: treinos gerais, que visam capacitar a equipe nos principais conceitos ou bases corporativas, geralmente sofrem poucas alterações e, portanto, são mais estáveis. Por outro lado, treinos focados em equipes de vendas ou comunicações corporativas precisam ser ágeis e, acima de tudo, dinâmicas. Nestes casos, o uso de soluções tradicionais de ensino à distância pode trazer mais problemas: afinal existem produtos ou discursos de venda que sofrem grandes alterações em períodos menores do que os necessários para o lançamento de um programa de ensino à distância tradicional!
» Capacidade multiplicada
É importante também perceber que, com mais agilidade no desenvolvimento e lançamento de programas de ensino à distância, a empresa consegue multiplicar a sua capacidade de gestão de treinamento e formação dos seus recursos humanos.
Ou seja, o Rapid e-Learning permite que a empresa lance uma quantidade muito maior de treinamentos e de comunicações corporativas, de altíssima qualidade e mantendo elevados níveis de actualização e de respeito pelos métodos de ensino adotados.
» Padrões universais
De nada adianta utilizar uma ferramenta que permita a rápida geração de conteúdo on-line se tudo não puder ser integrado e difundido através das plataformas de ensino existentes ou disponíveis na empresa.
Se dividirmos o ambiente em três partes, teremos as seguintes necessidades:
Para os destinatários e utilizadores dos conteúdos formativos on-line é necessário que eles possam adquirir conhecimento via on-line utilizando ferramentas que já dominem ou que tenham muito pouco problema em dominar;
para os destinatários finais o ensino deve ser transmitido com eficácia,persuasão e grande poder de sedução,aumentando o interesse e diminuindo as taxas de inadequação dos meios formativos em relação à capacidade de compreensão e de apreensão de novos conhecimentos por parte dois formandos.
» Breeze e Rapid eLearning
Uma das grandes soluções para o Rapid eLearning é o Macromedia Breeze. Ela tem algumas características interessantes:
É uma solução extremamente fácil;
Todos podem e conseguem utilizar, mesmo com poucos conhecimentos técnicos;
Destinado aos especialistas no assunto ou usuários de negócio, e não a programadores.
O Breeze permite o desenvolvimento rápido de treinamentos e comunicações. Outro dado interessante é que a grande ferramenta de trabalho, base para a criação de conteúdo online via Breeze, é o MS Power Point – algo já conhecido pelos usuários.
Se você tiver LMS, o Breeze pode gerar o conteúdo para dentro dos padrões Scorm ou AICC. Além disso, todo o conteúdo desenvolvido gerado pelo Breeze sai em formato Flash – um outro padrão da indústria.
» Desenvolvimento rápido de conteúdo
Toda a solução do Breeze é arquitetada de maneira aberta, ou seja, os seus dados estão disponíveis para serem integrados com outras soluções. Se você tiver um Portal Corporativo ou uma Intranet Corporativa e quiser integrar o Breeze, basta utilizar web services. É ppossível também criar novas funcionalidades em torno do Breeze para aumentar assim o seu poder de adequação às reais necessidades da empresa.
» Outras ferramentas de Rapid eLearning
Além do Breeze, a Macromedia disponibiliza uma série de ferramentas focadas no Rapid eLearning. Dentre elas, destacam-se:
O Captivate, para os Usuários de Negócio, que permite a criação rápida e intuitiva de simulações interativas.
E, para os profissionais de e-learning e design, o Authorware, com o mesmo foco, e o Flash MX, ferramenta líder de mercado.
» Sprint
Uma das empresas que adotou o conceito de Rapid eLearning – e o Breeze como plataforma – foi a Sprint. O seu grande problema era adequar um ciclo de lançamento de produtos cada vez menor a um tempo de desenvolvimento de treinamentos para a sua equipe relativamente grande. Tipicamente, a Sprint levava 27 dias para desenvolver um treinamento online. Depois de utilizar o Breeze, este tempo caiu para 18 horas.
» 3D Labs
A 3D Labs, principal fornecedora de produtos profissionais para gráficos 3D do mercado, conseguiu treinar mais de 7000 funcionários e parceiros, ao redor do mundo, em apenas 2 dias.
Fonte: Macrocenter (http://www.macrocenter.com.br)
Produção e disseminação rápida de conteúdos formativos no contexto de relação tripartida "Universidade - Empresas - Instituições"
Segundo Elliot Masie, um dos maiores especialistas em e-learning e fundador do Masie Center, as iniciativas de e-learning corporativas, estão sendo ameaçadas pela sistemática falta de conteúdo. E isso ocorre porque razão?
Segundo o autor que estamos a citar a resposta é a seguinte...:
"... porque o desenvolvimento pela metodologia tradicional é muito lento, caro e trabalhoso. O Masie menciona ainda que o ciclo médio de lançamento de novos produtos caiu para 18 dias – mas o tempo média de produção de conteúdos de e-learning segundo a metodologia tradicional continua sendo de, mais ou menos, 18 semanas, o que é uma grande incoerência".
» Novos desafios na criação de conteúdos em "rapid e-learning"
Nas grandes empresas, corporações multinacionais e transnacionais,bem assim como no sector público e na área das instituições do "terceiro sector" (também denominado de área da "economia social" e ,básicamente integrado por cooperativas, associações, mutualidades e fundações") existem milhares de profissionais geradores de procura de formação académica,técica e profissional disponibilizada por meios de "e", de "b", de "m" e de "r"-learning ("traduzindo" : "electronic", "blended", "mobile" e "rapid"
"learning")
. São gestores, técnicos e especialistas que desejam apreender ações de comunicação corporativa, treino, demonstração de produtos e outros tipos de recursos de formação e de actualização.
Do outro lado, existe a equipe de produção de conteúdo, que normalmente trabalha com orçamentos bastante reduzidos. O tempo de desenvolvimento desta equipe costuma ser lento,caro e complexo.
Normalmente, duas soluções extremas são utilizadas para atender os pedidos de formação e treino via e-learning:
Quando se tem tempo e verba, estrutura-se um projeto de ensino à distância tradicional;
Quando tempo e verba são recursos escassos, estrutura-se um conjunto de apresentações convencionais em power point que é, em seguida, enviado por e-mail aos interessados.
Só que é fundamental que exista, entre um ponto e outro, uma solução que permita transmitir conhecimento com alta qualidade, em alta velocidade, a um baixo custo e para uma grande quantidade de pessoas.
» E-Learning abrangente
É conveniente, para um melhor entendimento dos conceitos que estamos a utilizar, deixar claro o conceito "abrangente" de e-learning:
Ensino à distância não deve ser aplicado somente a versões digitais de aulas, por mais sofisticadas que sejam. O conceito deve englobar todo o qualquer tipo de transmissão de conhecimento entre pessoas ou entre grupos.
Assim, o conceito de ensino à distância pode e deve ser utilizado com o intuito de integrar o conhecimento existente também em mercados e ambientes empresariais, corporativos e institucionais.
» Fases do E-learning
Voltando a Elliot Masie, ele menciona que o e-learning já passou por algumas fases:
Em um primeiro momento, os especialistas e as equipes de desenvolvimento de conteúdos de formação e treino profissional e empresarial, precisavam verificar se o conteúdo poderia ser entregue via web e se poderia ser visualizado em um browser. Com o tempo, isso acabou se mostrando possível.
Num segundo momento, a avaliação dos resultados passou a ser o foco de todas as atenções: saber quem passou, quem não passou, como se deu o curso e assim por diante. Foi quando surgiram os LMS, ou Learning Management Systems.
Só que a rápida mudança nos negócios acaba exigindo que o processo de construção e desenvolvimento de novos conteúdos seja bem mais rápido e eficiente, devendo atender às necessidades no momento certo para poder então gerar os melhores resultados. Ou seja: o atual desafio do e-learning é que ele seja desenvolvido em uma alta velocidade mantendo o alto padrão de qualidade.
» Rapid eLearning
A solução encontrada para responder aos problemas acima equaccionados foi o denominado "Rapid Learning".
Rapid eLearning é um modelo de criação, produção e disseminação de conteúdo de qualidade elaborado, sem perda de rigor, em alta velocidade.
Ou seja: o conteúdo precisa ficar pronto em dias, não mais em meses, mantendo a sua eficácia e o foco no método de ensino adoptado!
O Rapid Learning também tem como característica a inclusão dos próprios SMEs, ou seja, o Subject Matter Experts (especialistas em assuntos profissionais), que são os detentores do conhecimento. Afinal, quem melhor para gerar e transmitir o conhecimento do que o próprio especialista?
» A criação do Rapid eLearning
A Bersin & Associates, uma grande empresa de pesquisa especializada em e-learning, menciona que a Macromedia ajudou a inventar o conceito de Rapid Learning, que efectivamente se tornou realidade no ano de 2004.
Por que isso acabou acontecendo? Porque agora a muitas empresas relevantes têm vindo a desenvolver conteúdos de e-learning como um processo interno de formação dos seus recursos humanos.
Cerca de 80% destes conteúdos é desenvolvido "in house", o que constitui um processo difícil,moroso e custoso.
Por causa destes obstáculos, as organizações mais experientes acabaram desenvolvendo os seus próprios métodos para criação de conteúdos online, utilizando novas aproximações e novas ferramentas de criação que permitem a geração de conteúdos informacional em semanas ou, até, em horas e não mais em meses.
» Uma variedade de desafios
No ensino à distância, a necessidade de rapidez cresce na medida em que o destino das aplicações vai se tornando mais crítico. Ou seja: treinos gerais, que visam capacitar a equipe nos principais conceitos ou bases corporativas, geralmente sofrem poucas alterações e, portanto, são mais estáveis. Por outro lado, treinos focados em equipes de vendas ou comunicações corporativas precisam ser ágeis e, acima de tudo, dinâmicas. Nestes casos, o uso de soluções tradicionais de ensino à distância pode trazer mais problemas: afinal existem produtos ou discursos de venda que sofrem grandes alterações em períodos menores do que os necessários para o lançamento de um programa de ensino à distância tradicional!
» Capacidade multiplicada
É importante também perceber que, com mais agilidade no desenvolvimento e lançamento de programas de ensino à distância, a empresa consegue multiplicar a sua capacidade de gestão de treinamento e formação dos seus recursos humanos.
Ou seja, o Rapid e-Learning permite que a empresa lance uma quantidade muito maior de treinamentos e de comunicações corporativas, de altíssima qualidade e mantendo elevados níveis de actualização e de respeito pelos métodos de ensino adotados.
» Padrões universais
De nada adianta utilizar uma ferramenta que permita a rápida geração de conteúdo on-line se tudo não puder ser integrado e difundido através das plataformas de ensino existentes ou disponíveis na empresa.
Se dividirmos o ambiente em três partes, teremos as seguintes necessidades:
Para os destinatários e utilizadores dos conteúdos formativos on-line é necessário que eles possam adquirir conhecimento via on-line utilizando ferramentas que já dominem ou que tenham muito pouco problema em dominar;
para os destinatários finais o ensino deve ser transmitido com eficácia,persuasão e grande poder de sedução,aumentando o interesse e diminuindo as taxas de inadequação dos meios formativos em relação à capacidade de compreensão e de apreensão de novos conhecimentos por parte dois formandos.
» Breeze e Rapid eLearning
Uma das grandes soluções para o Rapid eLearning é o Macromedia Breeze. Ela tem algumas características interessantes:
É uma solução extremamente fácil;
Todos podem e conseguem utilizar, mesmo com poucos conhecimentos técnicos;
Destinado aos especialistas no assunto ou usuários de negócio, e não a programadores.
O Breeze permite o desenvolvimento rápido de treinamentos e comunicações. Outro dado interessante é que a grande ferramenta de trabalho, base para a criação de conteúdo online via Breeze, é o MS Power Point – algo já conhecido pelos usuários.
Se você tiver LMS, o Breeze pode gerar o conteúdo para dentro dos padrões Scorm ou AICC. Além disso, todo o conteúdo desenvolvido gerado pelo Breeze sai em formato Flash – um outro padrão da indústria.
» Desenvolvimento rápido de conteúdo
Toda a solução do Breeze é arquitetada de maneira aberta, ou seja, os seus dados estão disponíveis para serem integrados com outras soluções. Se você tiver um Portal Corporativo ou uma Intranet Corporativa e quiser integrar o Breeze, basta utilizar web services. É ppossível também criar novas funcionalidades em torno do Breeze para aumentar assim o seu poder de adequação às reais necessidades da empresa.
» Outras ferramentas de Rapid eLearning
Além do Breeze, a Macromedia disponibiliza uma série de ferramentas focadas no Rapid eLearning. Dentre elas, destacam-se:
O Captivate, para os Usuários de Negócio, que permite a criação rápida e intuitiva de simulações interativas.
E, para os profissionais de e-learning e design, o Authorware, com o mesmo foco, e o Flash MX, ferramenta líder de mercado.
» Sprint
Uma das empresas que adotou o conceito de Rapid eLearning – e o Breeze como plataforma – foi a Sprint. O seu grande problema era adequar um ciclo de lançamento de produtos cada vez menor a um tempo de desenvolvimento de treinamentos para a sua equipe relativamente grande. Tipicamente, a Sprint levava 27 dias para desenvolver um treinamento online. Depois de utilizar o Breeze, este tempo caiu para 18 horas.
» 3D Labs
A 3D Labs, principal fornecedora de produtos profissionais para gráficos 3D do mercado, conseguiu treinar mais de 7000 funcionários e parceiros, ao redor do mundo, em apenas 2 dias.
Fonte: Macrocenter (http://www.macrocenter.com.br)
domingo, 21 de outubro de 2007
sábado, 20 de outubro de 2007
U@L On-line NOVAS OPORTUNIDADES do PROGRAMA “GEST-PEN” : FORMAÇÃO AVANÇADA EM GESTÃO DE PROJECTOS, DE EMPRESAS E DE NEGÓCIOS (PEN)
DESTINATÁRIOS:
1-Licenciados UAL
2-Finalistas de cursos UAL
3-Cand. oriundos de parceiros protocolados
4-Outros candidatos, mediante entrevista
pessoal de avaliação
PROGRAMA:
1 – Semestre de formação on-line+ apoio tutorial
2 – Apresentação final e avaliação de um projecto
pessoal de criação de empresa ou de uma linha de
Negócio
3 – Certificação UAL - Diploma próprio de
Formação Avançada -
4 - Acreditação
Do Projecto ao Real:
Apoio prático à criação e implementação de empresas(projectadas pelos formandos como trabalho final do curso) no
CAMPUS VIRTUAL
“NINHO- INCUBADOR DE EMPRESAS UAL”
DESTINATÁRIOS:
1-Licenciados UAL
2-Finalistas de cursos UAL
3-Cand. oriundos de parceiros protocolados
4-Outros candidatos, mediante entrevista
pessoal de avaliação
PROGRAMA:
1 – Semestre de formação on-line+ apoio tutorial
2 – Apresentação final e avaliação de um projecto
pessoal de criação de empresa ou de uma linha de
Negócio
3 – Certificação UAL - Diploma próprio de
Formação Avançada -
4 - Acreditação
Do Projecto ao Real:
Apoio prático à criação e implementação de empresas(projectadas pelos formandos como trabalho final do curso) no
CAMPUS VIRTUAL
“NINHO- INCUBADOR DE EMPRESAS UAL”
GEST PEN - Gestão de Projectos, Empresas e Negócios
A frequência de 1 curso semestral ( “GEST PEN” , “RES PUBLICA” ou “ECOSOC” ) , com avaliação final positiva, é suficiente para a atribuição de classificação final, expressa no intervalo 10-20 da escala numérica inteira de 0 a 20, e do respectivo diploma de curso de formação especializada.
A frequência, com avaliação final positiva, de 2, ou de 3 cursos semestrais distintos ( “GEST PEN” + “RES PUBLICA” e/ou “ECOSOC” ), permitirá o acesso a diplomas de curso de formação avançada multidisciplinar e à respectiva certificação de capacidade profissional.
A inscrição e candidatura à frequência de qualquer um dos cursos semestrais do triénio 2008/2010, pode ser feita presencialmente, nos serviços da Universidade, ou via on-line, podendo ter lugar até ao termo do 2º mês de cada ciclo semestral – Fev. ou Ago. - sendo os 2 últimos meses de cada semestre –Mai. e Jun. ou Nov. e Dez. – dedicados à apresentação, defesa e avaliação do trabalho final dos formandos.
A frequência, com avaliação final positiva, de 2, ou de 3 cursos semestrais distintos ( “GEST PEN” + “RES PUBLICA” e/ou “ECOSOC” ), permitirá o acesso a diplomas de curso de formação avançada multidisciplinar e à respectiva certificação de capacidade profissional.
A inscrição e candidatura à frequência de qualquer um dos cursos semestrais do triénio 2008/2010, pode ser feita presencialmente, nos serviços da Universidade, ou via on-line, podendo ter lugar até ao termo do 2º mês de cada ciclo semestral – Fev. ou Ago. - sendo os 2 últimos meses de cada semestre –Mai. e Jun. ou Nov. e Dez. – dedicados à apresentação, defesa e avaliação do trabalho final dos formandos.
GEST PEN... O que é?
No triénio de 2008 /2010 o Programa “UAL On-line” desenvolverá os seguintes cursos, dirigidos a destinatários interessados na aprendizagem da problemática ( Institucional / Jurídica / Económica / Social e Gestionária ) dos seguintes Sectores:
I- Sector privado empresarial:
PROGRAMA GEST PEN: FORMAÇÃO AVANÇADA EM GESTÃO DE PROJECTOS, DE EMPRESAS E DE NEGÓCIOS;
II- Sector público, central, regional e local:
PROGRAMA RES PUBLICA : FORMAÇÃO AVANÇADA EM GESTÃO PÚBLICA;
III – Sector cooperativo e social:
PROGRAMA ECOSOC : FORMAÇÃO AVANÇADA EM ECONOMIA SOCIAL.
I- Sector privado empresarial:
PROGRAMA GEST PEN: FORMAÇÃO AVANÇADA EM GESTÃO DE PROJECTOS, DE EMPRESAS E DE NEGÓCIOS;
II- Sector público, central, regional e local:
PROGRAMA RES PUBLICA : FORMAÇÃO AVANÇADA EM GESTÃO PÚBLICA;
III – Sector cooperativo e social:
PROGRAMA ECOSOC : FORMAÇÃO AVANÇADA EM ECONOMIA SOCIAL.
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